提起品牌,人們經常會想到商場里面各種高大上的國際國內知名產品。很少有人會把創(chuàng)造出這些產品的一個組織內部的管理模式也看成是一種品牌。事實上,不光產品可以成為品牌,
創(chuàng)造這種品牌產品的群體,他們富有特點的工作方式、精神面貌、組織制度等等管理方式都可以成為品牌。也就是說,一個組織的成功之道,一個組織創(chuàng)造價值的方式,一個組織的創(chuàng)新發(fā)展模式,都可以成為該組織自我建設所創(chuàng)造出的管理品牌。在企業(yè)里,這樣的組織就是班組,這樣的人群,就是班組員。員工創(chuàng)造出品牌班組,企業(yè)創(chuàng)造出品牌產品。
像創(chuàng)造產品品牌一樣去創(chuàng)造班組品牌,這是現代企業(yè)管理,特別是班組建設應該重視的方向。班組作為提供企業(yè)產品與服務的基層組織,其品牌意識塑造的深度與廣度對創(chuàng)新班組管理起
到關鍵的作用。品牌是班組員工共同創(chuàng)造的,沒有品牌意識的員工,就沒有品牌的產品與服務,班組建設也無法成為品牌。
大連國際機場日常班組建設注重品牌意識,有意識有目標地培養(yǎng)打造班組品牌。他們通過“紅旗班組”評選等活動,使各個班組在參與活動的過程中,進一步提煉自己的班組品牌。他們突出品牌的文化理念,全方位地把班組品牌用一系列手段展示出來。機場每一個班組都提煉出班組理念,設計出LOGO、提出班組口號、班組目標。品牌班組都冠有個性化的班組名稱,或是凸顯自身崗位特點,或是彰顯班組作風?!邦I航鳥班組”“朝海班組”“大拇指班組”“啄木鳥班組”等,這些富有特色,形象鮮明、寓意深刻的個性化名稱,濃縮了班組文化,高度概括了班組理念。一些班組還自己設計制作班組旗幟、譜寫班歌,拍攝班組微電影,多樣化現代化手段的運用,使班組品牌有了可視化的展現,給人印象極為深刻,確實體現了品牌的個性、文化與價值的特點。應該說,大連機場的班組建設,自始至終都體現了強烈的品牌意識。班建目標是創(chuàng)建品牌,班建過程是打造品牌,班建結果是成為品牌。這是他們班組建設最為突出的特點,也是最為成功的地方。
創(chuàng)建品牌班組需要注意幾個問題。第一,要注重品牌建設的實效,而不要使之流于形式。不是說,班組有一個logo、有一個美名、有一句響亮的口號,就是品牌班組了。品牌最終體現在班組建設的質量、效果和外部評價上。這才是品牌的第一要義。當然,班組建設樹立品牌意識,并不限于一定要搞“品牌班組”這一種形式。一些班組的生產特點可能無法形成具體的logo、名稱這些外在東西,但只要內容充實,聯系實際,效果明顯,職工滿意,這實際上就體現了班組的品牌特色。因此,他們的班組也就是品牌班組。
第二,搞品牌班組要突出差異化個性化特點。品牌就是要突出自己的個性,明確自己與其他品牌的差異,明確表明自己的優(yōu)勢在哪里。要從理念、目標、崗位、專長、班長、成員等諸多角度來考察和創(chuàng)建,找到白己班組最大的亮點,挖掘出來,培育成為品牌。
第三,班組創(chuàng)建品牌要注重與企業(yè)文化建設結合起來。品牌體現的是一種精神成果,是一種較高層次的文化形態(tài)。它從日常的班組文化中提煉提升出來,又成為班組文化的靈魂和
集中體現。凡是文化建設搞得好的單位,一定也會白然而然形成自己的品牌。大連機場的班組文化、職工文化搞得豐富生動,職工們也善于用各種文化形式來表達自己對工作對生活的樂觀態(tài)度和對企業(yè)對班組的熱情關心。班組用獨特文化創(chuàng)意介入班組建設中去,它們的結合催生班組品牌的誕生。因此,真正的班組品牌離不開企業(yè)文化的淬煉與積淀。