火車跑得快，全靠車頭帶；領(lǐng)導(dǎo)沒思路，企業(yè)沒出路。這說明一個單位、一個部門的領(lǐng)導(dǎo)何等重要，領(lǐng)導(dǎo)的行為素質(zhì)何等重要！所以，新年伊始我想對公司各部門經(jīng)理和管理人員就素質(zhì)和能力提升講三個字。第一個字“識”，包括學(xué)識、見識、膽識。學(xué)識，主要是知識、學(xué)問和修養(yǎng)，就是做好工作所需的科學(xué)文化知識、職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平；見識，主要是指認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力；膽識，主要是膽略和魄力，就是要有工作智慧，要有擔(dān)當(dāng)，要有開拓決斷能力。第二個字“品”，包括品味、品德、品行。品味，是對事物的理解和欣賞水平；品德，即道德品質(zhì)，是同志們思想素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)；品行，這是道德行為，是我們言行舉止的直觀反映。第三個字“商” 在這里指的是能力，包括智商、情商和逆商。一是智商，包含觀察力、記憶力、分析判斷力、思維應(yīng)變能力等行為能力；二是情商，又稱情緒智力，包含了情緒管理和人際關(guān)系管理的能力，是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；三是逆商，就是應(yīng)對挫折、逆境的能力，尤其是對于我們這個年輕的管理團(tuán)隊(duì)來講，這是最重要的，這是一種迎難而上、積極應(yīng)對困難的能力，這是一種逆向素質(zhì)的培養(yǎng)。上述“識”、“品”、“商”三個字，是我們德才標(biāo)準(zhǔn)的另一種表述。從根本上講，“識”、“品”、“商”既是一種素質(zhì)和能力，也是一種精神和品德，更是一種對事業(yè)、對人生的追求，對船員的情懷，對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，這需要我們在長期工作中不懈學(xué)習(xí)、汲取、積淀和錘煉，公司的每位職工和船員都要成為一名有“識”之士、上“品”之人、高“商”員工。
