李克強總理在今年“兩會”的政府工作報告中提出，要“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”“工匠精神”，這個充滿傳統(tǒng)色彩的詞匯，被寫入政府工作報告，引發(fā)代表委員們熱議。

　　談起古今中外富有“工匠精神”的企業(yè)，如北京同仁堂、瑞士手表、福特汽車等，任歲月滄桑、人事變遷，人們對其產(chǎn)品質(zhì)量的認同感卻始終如一，其間蘊含的道理和規(guī)律，發(fā)人深思。歲月恒久遠，美名永流傳，這是每一個企業(yè)夢寐以求的品牌理想。那些富有“工匠精神”的企業(yè)視質(zhì)量如生命，把信譽當作企業(yè)生存的根本，進而歷經(jīng)時光洗禮，逐漸成為人們心中敬仰的品牌，形成了企業(yè)發(fā)展過程中寶貴的無形資產(chǎn)——商譽。在筆者看來，“工匠精神”主要可以從“精”、“細”、“優(yōu)”、“恒”四個方面來理解。

　　首先是“精”。“工匠精神”的著眼點在“精”，不在“多”。很多秉承“工匠精神”的百年老店，其產(chǎn)品尤其是體現(xiàn)核心競爭力的產(chǎn)品種類并不多，但卻精益求精。他們以高度專注的精神把一兩個產(chǎn)品做精，甚至做到不可復制，受到了社會大眾的普遍認可和客戶的鼎力支持。

　　其次是“細”。“工匠精神”要求注重完善細節(jié)，在完善細節(jié)中追求完美，在細節(jié)中體現(xiàn)自身特色，通過細節(jié)形成感動和征服客戶的產(chǎn)品內(nèi)涵。這在富有“工匠精神”的鐘表制造企業(yè)、服裝加工企業(yè)尤其常見，諸如在每個細微的齒輪切合處、每個不起眼的針線縫合處，都體現(xiàn)著企業(yè)對細節(jié)的重視，對完美的無限渴望，也成為客戶堅定不移選擇其產(chǎn)品和服務的原因。

　　第三是“優(yōu)”。“工匠精神”就是要打造經(jīng)得起時間和客戶考驗的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是工匠精神的結(jié)晶，“優(yōu)”是“精”、“細”的出發(fā)點和歸宿，精雕細琢的產(chǎn)品質(zhì)量展示出來的優(yōu)質(zhì)性能歷經(jīng)光陰的考驗，沒有了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的支持，“工匠精神”就沒有了意義。

　　最后是“恒”。富有“工匠精神”的企業(yè)對自己的產(chǎn)品品質(zhì)的追求往往不是一時一刻、一日一月一年之功，而是只有起點而沒有終點的持之以恒的付出。在“工匠精神”的指引下，他們能夠抵擋不同時期、不同時代的各種考驗，化瞬間為永恒，歲月不止，精神不滅。

　　眼下，承載著12萬職工夢想的中國遠洋海運集團有限公司已揚帆啟航。思想是行動的先導，精神是追求的動力，培育和弘揚中國遠洋海運集團的“工匠精神”將有力促進新集團諸多的“世界第一”和“世界前列”從“規(guī)模性”領(lǐng)先走向“內(nèi)涵性”領(lǐng)先，進而夯實企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，豐富企業(yè)發(fā)展的“含金量”。

　　中國遠洋海運集團這個航運業(yè)的巨頭，一定要以“工匠精神”的“精”、“細”、“優(yōu)”、“恒”特點為追求，在相關(guān)領(lǐng)域打造精品產(chǎn)品和服務，逐步形成有自身特色的精品服務價值優(yōu)勢，持續(xù)不懈地培育品牌亮點，提高品牌知名度和影響力，未來必定大有可為。