曹敏

　　國學大師王國維曾經(jīng)說過：“古之成大事業(yè)大成就者，都要經(jīng)過三種境界。昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路，此立志也。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，此苦索也。眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處，此乃大收獲也。”他將世事演變總結為“境界”說，此為核心。在我看來，企業(yè)文化建設也同樣重復著建立制度、文化形成、理念融合的三重境界。

　　當我們學習《中遠集團企業(yè)文化核心價值理念綱要（2015）年修訂版》的時候，我們正在經(jīng)歷“立志”的境界，當我們將《綱要》深入領悟、反復理解、不斷琢磨的時候，我們正在經(jīng)歷“苦索”的境界，當我們把《綱要》的精髓加上自己的理解運用到實際工作中的時候，我們邁入了“頓悟”的境界。

　　每一家公司都有一種屬于自己的文化，這是一種統(tǒng)一的意識，是特質。在集團總公司企業(yè)文化價值觀“客戶為尊、人才為本、安全為基、責任為上、創(chuàng)新為魂”的引領之下，中遠（香港）航運有限公司將中遠“業(yè)績至優(yōu)、誠信致遠、服務制勝”的經(jīng)營理念、中遠“精益求精、合規(guī)高效、持續(xù)變革”的管理理念與公司實際有機結合，提煉了具有專屬特色的子文化，形成了“穩(wěn)健、務實、高效、守規(guī)”的核心價值觀。在中遠集團的文化大旗下，中遠香港航運的子文化發(fā)揮基層企業(yè)文化實踐中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效的體現(xiàn)、衍生和細化中遠集團主文化，成為中遠集團主文化的落腳點。

　　穩(wěn)?。涸诳沙掷m(xù)發(fā)展上，堅持資產(chǎn)規(guī)模與管理能力相匹配；在經(jīng)營上，堅持不跟風、不冒進，做到運力與貨載相匹配；在安全上，狠抓三要素，保持公司持續(xù)安全穩(wěn)定。

　　無數(shù)失敗的企業(yè)總結了一條教訓，沒有什么會比成功更容易導致失敗，任何賭博性質的極速發(fā)展方式，往往帶來的是更快的覆滅。面對航運市場持續(xù)多年的寒冬，中遠香港航運的發(fā)展始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營，從制定營銷改革方案、成立營銷工作小組，到公司領導親自帶隊，主動深入走訪客戶，深化了解、強化互信，經(jīng)營策略更加貼近溝通、合作與共贏的方針，穩(wěn)扎穩(wěn)打，持續(xù)打造中遠的金字招牌。越是困難重重，就越是要堅持穩(wěn)健的經(jīng)營方式，應對市場經(jīng)濟潮起潮落的周期性，遵循社會發(fā)展的道訓常規(guī)，以更細致、更柔性的文化管理方式維護企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

　　“穩(wěn)健”也意味著，作為基層單位，中遠香港航運把中遠集團的價值觀轉變?yōu)閷嶋H的工作方式，以穩(wěn)筑基，為中遠的文化打下堅實的基礎。

　　務實：把干好工作作為自覺行動，做事實實在在，工作踏踏實實；有批判性思維，不因循守舊、故步自封；主動思考，積極改進工作中的方式方法；善于接受他人提出的意見建議，有“聞過則喜”的精神。

　　老子曰：勝人者有力，自勝者強。企業(yè)發(fā)展遇到的最大阻力不是外部環(huán)境，而是自己。在殘酷的市場競爭中，企業(yè)或許并不缺少技術、人力資源、營銷策略等，而可能缺少的是一種文化，一種務實誠信，以“和”為美的文化。務實的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營成功的基石，缺乏務實的根基，公司就如浮萍般漂浮，即使建功萬丈也只是海市蜃樓。

　　在探尋管理之路上，務實是首要任務，為此，公司自上而下不遺余力地推行“船舶管理標準化”，以“鍥而不舍，金石可鏤”的精神去制定、完善標準，讓船舶管理更加接地氣，更加扎實，具有可操作性、可測量性。用“一庫一表一片田”的方式，為每一項工作建立一個可操作、可測量的工作、檢查和考核標準，船員只要按照標準實實在在地做好本職工作，就是盡責履職，這才是船舶管理標準化的精華。此項工作推行以后，制度與落實“兩張皮”的現(xiàn)象將得以有效解決，管理提升將邁出關鍵一步。

　　“務實”就是將中遠集團的管理理念“精益求精、持續(xù)變革”落實到一線工作上，一切以實際出發(fā)，以創(chuàng)新的船舶管理制度，匹配先進的船舶管理理念，不斷提升管理水平，體現(xiàn)中遠集團“創(chuàng)新為魂”的價值觀。

　　高效：融合港深文化，營造高效進取、開放互信、公平公正的濃厚氛圍，員工隊伍有高效的執(zhí)行力。

　　在瞬息萬變的時代，能歷經(jīng)風雨，屹立數(shù)十年不倒的企業(yè)，一定有其值得借鑒和稱道的管理“真經(jīng)”。仔細分析，成功的要素很多，優(yōu)秀的企業(yè)文化必在其列。

　　中遠香港航運的人員組成是多元化的，主要包含內地員工和港籍員工，在東西方文化和管理制度不斷碰撞、融合的過程中，形成了具有中遠香港航運特色的“一司兩地、一司兩制”的管理模式。在此管理模式下，融合了重商主義、行業(yè)自律以及央企的“主人翁”文化，西方文化與中方文化中“仁愛、平和、忠信、儒雅”的人文精神相互滲透，互補促進，營造了高效進取、開放互信、公平公正的濃厚氛圍，從而產(chǎn)生了愛崗敬業(yè)、踏實肯干、高效工作的員工文化，大家團結一心，勤勤懇懇，一份汗水凝結一份收益，憑真本事做事，憑真學識創(chuàng)造價值，這樣的員工隊伍才能具有高效的執(zhí)行力。

　　香港最鮮明的“快”文化也可以映射成內地文化“一勤天下無難事”，體現(xiàn)了文化理念相通之處，表現(xiàn)在員工的工作狀態(tài)上就是“高效”?！案咝А币辉~以最直接的方式體現(xiàn)了中遠香港航運子文化的特色。人才管理傳承了中遠集團“以人為本”的價值觀，同時兼容香港的人文特點，以文化大融合的方式，促進港深兩地員工為公司的發(fā)展共同努力。

　　守規(guī)：執(zhí)行體系，做到有章可循、違章必究，有效避免內耗；尊重契約，按規(guī)則辦事；規(guī)避風險，不偏離方向。

　　沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)矩是企業(yè)良性發(fā)展的動力，沒有規(guī)矩就沒有效率，沒有對事物的正確認知。一個企業(yè)如果沒有規(guī)矩，就會失去秩序，陷入混亂。規(guī)矩不僅僅是約束更是一種保障，大家都守規(guī)矩，就能在工作中遵章辦事，避免因個人違規(guī)對整體造成損失。如果“各吹各的號，各彈各的調”，公司就無法形成合力，就會形如散沙，缺乏核心競爭力。

　　俗話說：養(yǎng)成的是習慣，形成的是文化。當企業(yè)的每一名員工都自覺自愿地遵守規(guī)則，久而久之就會形成一種習慣，這樣的習慣慢慢沉淀，就會產(chǎn)生一種牢固的觀念，這種觀念一旦形成，又會反作用于大家的行為，促使員工更加守規(guī)，逐漸形成企業(yè)的行為規(guī)范，成為“守規(guī)”的企業(yè)文化，才能把中遠集團“誠信致遠、服務制勝”的經(jīng)營文化落到實處。

　　企業(yè)文化是公司的修為，企業(yè)文化的價值觀，那些真誠、有愛、善良、民主、自由、和平的元素總是亙古不變的情懷，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠對公司整體和每個員工的價值取向、行為取向起到引導作用，促使員工言行和思想符合公司行為規(guī)范，這才是最重要的意義。