中遠海運特運黨委在持續(xù)開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育中，積極引導基層各黨組織把深入一線調查研究作為正確決策的必要前提、化解矛盾的有效方法、凝心鑄魂的一項舉措，以唯實精神搞調查、以求實態(tài)度做研究、以務實作風抓落實，把調查研究成果轉化為全面推進企業(yè)高質量發(fā)展的實際成效。

第一招——降低重心聽意見。中遠海運特運各黨組織經常性開展“見面問一問、閑時嘮一嘮、遇事談一談”的談心摸底活動，引導廣大員工“有事情愿意說、有問題及時講、有意見敢于提”，養(yǎng)成良好的群眾工作習慣，建立順暢的溝通交流渠道，耐心傾聽職工、船員的困難訴求以及制約高質量發(fā)展的“痛點、堵點、難點”問題。開展主題教育期間，共收集各種意見建議2000余條，逐一向職工、船員作出解釋說明，并根據(jù)職工、船員反饋，制定調研課題37項，找準了制約高質量發(fā)展的短期因素和深層次原因。

第二招——邁開步子察實情。中遠海運特運各黨組織主動加強與員工、客戶、港口的雙向互動，深入港口碼頭、生產車間、船舶現(xiàn)場、市場一線，及時跟進了解細微變化，詳細掌握各種真實情況，切實把握員工所盼、船員所想、客戶所求，調研過程中發(fā)現(xiàn)問題82個，為領導班子正確決策提供了有力支撐。各黨委班子按照“四下基層”要求，扎實開展專題調研和典型案例解剖式調研，傾聽群眾呼聲，了解真實情況，分析深層次的原因，以新氣象新作為推動高質量發(fā)展取得新成效，提升企業(yè)核心競爭力。

第三招——靜下心來謀對策。中遠海運特運各黨組織根據(jù)調查研究中發(fā)現(xiàn)的問題以及群眾提出的意見建議，借鑒學習“楓橋經驗”，發(fā)揮黨組織集體的力量，主動開展預想預測活動，把可能出現(xiàn)的問題想在前面，把各種不利因素想深想透，把應對的措施辦法想細想全，為解決制約企業(yè)高質量發(fā)展的痛點、堵點、難點問題制定有針對性的整改整治措施92條。組織召開調研成果交流會，促進調研成果轉化運用，推動問題清單轉化成工作清單，以正面案例激勵黨員干部勇于擔當善于作為，以反面案例教育黨員干部按規(guī)律辦事、按制度辦事，構建調查研究長效機制，養(yǎng)成在日常工作中善于調查研究的習慣。

第四招——俯下身子干實事。中遠海運特運各黨組織帶著職工船員關注的生活狀況、成長進步、冷暖進退、福利待遇等問題開展精準式調查研究，積極參加船員公司“紅藍共建”，設身處地為他們著想，誠心誠意辦實事，立足自身能解決的及時有效解決，自身不能解決的及時向上級匯報，切實做到事事有回應、件件有反饋，體現(xiàn)“事雖小、真心辦”的真情實意。例如：遠洋賓館黨委加強公司基礎管理，健全《員工工資發(fā)放操作程序與標準》，確保工資發(fā)放的準確性和及時性；同時，廣泛傾聽職工意見，升級改造職工食堂，制定《“四海一家”職工食堂管理辦法》，保證職工的用餐質量（下圖）。職工群眾表示：“一座小小的食堂傳遞著大大的幸福，一件件民生食事溫暖了大家的心田?！惫军h委制定《專項業(yè)務售后服務細則（試行）》，打通船舶物料供船后與岸基溝通反饋的渠道，推行物資供應全鏈條精細管理，規(guī)范供應商的選擇、供應過程的監(jiān)管、物料使用反饋，實施全流程供應物資質量管控，受到船舶稱贊。主題教育期間，公司各基層黨組織共為群眾辦實事、解難題82件，職工群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強，極大地凝聚了高質量發(fā)展合力。

下一步，中遠海運特運各黨組織將持續(xù)鞏固拓展主題教育成果，落實“四下基層”制度，用好“深、實、細、準、效”五字訣，不斷健全調查研究長效機制，為全力做強做優(yōu)“鏈”式服務，錨定高質量發(fā)展目標，實現(xiàn)向“鏈長”型企業(yè)轉變的改革創(chuàng)新發(fā)展實踐提供有力支撐。